Termini e condizioni d'uso

Reso

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia o buono reso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione .


Istruzioni per il Reso

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo shoponline@passiitaliani.it. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o buono reso. Una volta ricevuta la richiesta di reso,Passiitaliani.it invierà al Cliente una conferma scritta.

2. La restituzione deve essere effettuata entro10 giorni lavorativi e deve essere accompagnata da una lettera che presenti la richiesta di compensazione.

3. La spedizione di rientro sarà a vostro carico tramite corriere a vostra scelta.

4. Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione: cambio taglia e buono reso.

5. La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Passiitaliani.it con autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

Cambio taglia

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura dello stesso articolo, qualora disponibile e per una sola volta. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.

Buono Reso

può essere utilizzato in un unica soluzione;
non può essere cumulato con altri Buoni Reso;
deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

TERMINI E CONDIZIONI:

- Gli articoli resi non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
- Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (sacchetti, ecc.) ricevuti insieme all’ordine.
- Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
- Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Passiitaliani.it, egli è tenuto a seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Passiitaliani.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini.
- Passiitaliani.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.
- Passiitaliani.it non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Data di spedizione

Gli ordini sono spediti da Passi Italiani,dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-18:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che Passi Italiani può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.

Passi Italiani si riserva il diritto di richiedere ai nuovi Clienti la spedizione della merce all’indirizzo di fatturazione della stessa.
Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
La carta di credito sarà addebitata il giorno della spedizione.
Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi Passi Italiani si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Consegna dell'ordine

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Passi italiani e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Passi Italiani, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Disponibilità dell'articoli

L’assortimento presente su Passi Italiani riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per taglia e per colore. Il sito internet è infatti collegato in tempo reale con tutti i magazzini di appartenenza a Passi Italiani  grazie ad un sistema creato dall'azienda MagicSolution, sinonimo di sicurezza e precisione informatica. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su Passi italiani.it. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Politica commerciale

Passi Italiani si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Paypal non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.

Passi Italiani si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Cliente finale

Passi Italiani s.r.l ha realizzato e pubblicato il sito Passi Italiani.it con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
I prodotti in vendita sul sito Passi Italiani.it sono destinati al Consumatore Finale.

Per Consumatore Finale Passi Italiani intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su Passi Italiani.it
Passi Italiani s.r.l. invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con Passi Italiani, sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.
In considerazione della politica commerciale sopra descritta, ci si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Requisiti del cliente

Per effettuare ordini su PASSI ITALIANI s.r.l. i Clienti devono:

- Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di PASSI ITALIANI s.r.l.
- Avere almeno 18 anni.

- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.

- Avere un indirizzo e-mail valido.

- Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal verificato oppure un conto bancario.

Declinazione di responsabilità

PASSI ITALIANI s.r.l. pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
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L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

Spedizione

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite GLS . Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Gli ordini sono spediti da PASSI ITALIANI s.r.l., dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-18:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina successivo.


Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce. La carta di credito sarà addebitata il giorno dell’ordine.
In tutti i casi PASSI ITALIANI s.r.l. si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con PASSI ITALIANI s.r.l. e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a PASSI ITALIANI s.r.l., sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Le spedizioni PASSI ITALIANI s.r.l. sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

Forme di pagamento

Cos’è PayPal?

È il modo sicuro per pagare online, senza mostrare il numero della propria carta.

PayPal è Comodo:

Paga in un clic tutti i tuoi acquisti online.
Paga con la tua carta di credito, prepagata o con il tuo conto PayPal.
Non devi inserire nuovamente le tue informazioni di acquisto.
PayPal è Sicuro:
Non mostri mai il tuo numero di carta ai venditori.
Massima protezione contro i pagamenti non autorizzati inviati dal tuo conto.
Una ricevuta via email per ogni acquisto.

Tramite contrassegno.

Tramite bonifico bancario,in questo caso, contattare shoponline@passiitaliani.it

Regolamento

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Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio ordini PASSI ITALIANI s.r.l. ne darà comunicazione al cliente.

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